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モノポータルに商品レビューを送ろう

コメントを見る(7)コメントするトラックバック (2)インターネットノート

少し前の記事でほんのチラッとだけの紹介で終わってしまっていた、商品レビュー集約サイト「MONO-PORTAL(モノポータル)」についてです。

モノポータルネットでモノを買おうとしたり、サービスを利用しようとしたり、宿泊施設を予約しようとする時で、まだ多少の「迷い」がある時に必ずといっていいほど頼りにするのが「クチコミ(投稿)」情報です。

MONO-PORTAL(モノポータル)」では、そんなレビューをトラックバックという形で集めて1つのクチコミポータルサイト化としているところですね。レビューを書いてアフィリエイトリンクを張ったら該当のカテゴリへトラックバック、というのがブログを活用しているアフィリエイターにとっては成果に結びつけるための1つの導線作りとなるでしょう。


全く見ず知らずの他人の書いたレビューが購入へのトドメとなることって“意外”ではなく、けっこうあるんだと思います。

例えば、温泉宿がどこがいいか調べている時、大手の予約サイトに掲載してある写真では「なんとなく」しか部屋の感じがわからなかったり、同じく、料理の写真なんかも「いつ撮ったの?これ。」というものもたまに見かけます。

そんな時に役立つのが実際に行った人の生の声です。「思ったより客室内が広くて迷子になりそうだった」とか「部屋はあまり広くなかったけど、客室露天風呂が異常に深かった」とかで好奇心をそそられた挙句、即決!ということもあります。
(※そんな宿はないと思いますけど。)

「モノ」に関しても同じ事だと思います。

ビッダーズで「お取り寄せカレー」の特集が組んでありますが、もしアフィリエイトで私たちが紹介するとしたら、それぞれのカレーが旨いのかそうでもなかったのか、旨ければどう旨かったのか、辛さはどのくらいなのかなどはもちろんのこと、実店舗で食した人がお取り寄せ用と食べ比べてみてどうだったのか?というレビューなんかもあれば「次の人」への参考になると思うのです。

レビューって本当に役立ちます。

しかしながら、書く側としてレビューというのはポジティブな内容に関しては果てしなくポジティブでも許されるのでしょうが、ネガティブな場合だったらどこまで許されるのでしょう。もちろん、事実に反したことがNGだということはわかりますし、何がネガティブなのかは個々のライフスタイルによって感じ方にも違いが出ることもわかります。

もっぱら、私はレビューを書くよりも読む機会の方が断然多いのですが、できればネガティブな情報も知りたい場合だってあります。失敗はしたくないですからね。

楽天トラベルの「お客様の声」では、苦情といったネガティブなものも公開されていますが、宿泊施設の担当者が誠意をもってフォロー返信することで、逆に好印象になっているケースもあると思います。


といっても、アフィリエイトで商品を紹介するということが前提だったら、ネガティブな経験や思いがあった商品・サービスは高い確率でレビューは出さないと思いますけど…。

もし、「MONO-PORTAL(モノポータル)」が「アフィリエイターと消費者をコネクトさせる」役割を超えて、真のレビューポータルサイトとなるにはネガティブレビューの扱いもポイントになるのでしょうか。

ネガティブな内容のレビューをトラックバックなどで集約させ、生産者側のフォロー窓口を設置した「モノポータル マイナス」…。あったら面白い。
(マイナスがあるからこそプラスが際立つって流れでマイナス側でも広告とれそうな、そうでもないような…。)

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更新:2006/9/19 (火)



コメント

こんばんわ。そうですね、確かに最終的な判断は自分ですね。
偽レビューかぁ、僕は真に受けすぎてた面もあったかも…今後は、気をつけないといけませんね。助言、ありがとうございました。

投稿者: シークレットワークス@吐夢 | 2006年09月25日 19:37

>吐夢さん
はじめまして。情報は日増しに多くなっていますね。中には偽のレビューもあるでしょうから、やっぱり最終的には見る側の見極めが大切になると思います。

投稿者: toshi | 2006年09月25日 14:29

はじめまして、シークレットワークスの吐夢ともうします。
レビューって本当に大事だと思います。決定打になるのはレビューですからね。いろいろな、ブログさんを回ってると本当に新しい情報があって大変です…笑。最近は特に、次から次と…
それでは、またお邪魔させて頂きます。今後ともよろしくお願いします。

投稿者: シークレットワークス@吐夢 | 2006年09月24日 03:19

>和田さん
言いたい放題すみません。
「部屋はあまり広くなかったけど、客室露天風呂が異常に深かった」っていう件、言い換えれば「露天の立ち湯付の客室」ってことで実は“異常”ではなく“ちょっとリッチ”だったりするかもなんですよね。人の表現の違いでそそられるか、そそられないか、これもクチコミの良さって思っています。

岩田さんもおっしゃっているように、クレームでなく改善要望なんかが多かったらいいのかなと思います。これは企業にも消費者にもメリットのあることだと思いますので。
そんな企画が登場する日を心待ちにしています^^

投稿者: toshi | 2006年09月22日 23:49

本当にありがとうございます!
ちなみに、「部屋はあまり広くなかったけど、客室露天風呂が異常に深かった」が妙にツボに入ってしまいました。
「よい」「悪い」評価、こういうアイディアとか読ませてもらうと、何かうまく情報として集めることってできるのかなあと考えてしまいます。同時に、レビューを読んでいて思うのは、割ときっぱり白黒つけられないケースも多いなあということですね、日本人の性格でもあると思うのですが。
実験的に、MONO-PORTAL内の記事として、勝手に「ネガティブレビュー」を集めて並べてみるなんてのも面白いかもと思いました。商品のセレクト次第で、企業からの反発も買ってしまいそうですが、まあ、ネガティブ評価をネットに公開する人はそんな多くないから、もしそれがたくさんあったとしたら、よほど問題がある製品なんだろう・・・と考えられますよね。
MONO-PORTALがもう少し育ったら、週末こっそり連載企画なんかで、試しにやってみようと思います。

投稿者: わだ@MONO-PORTAL | 2006年09月22日 14:00

>岩田さん
ご無沙汰でございます。
反感は確実に買うでしょうね^^;
そんなネガティブサイトを自分でもあまり運営したいとは思いませんもん…。

MONO-PORTALでは「実際に利用した人」の記事が集まるようになっていますので、買いたいものの調査だけでなく、そこを見ているだけで買いたくなる確立高いですね。素晴らしいです。

投稿者: toshi | 2006年09月20日 16:38

ご無沙汰しております!
うう、詳しいご紹介頂き、本当に感激です。
ネガティブ記事の取り扱いは非常に難しいですね。それだけを集めたポータルとなると、色んなところから反感買いそうです。
とはいえ、ネガティブまで行かなくても、機能改善を求む程度の記事だけが集まり、それを企業担当者が必ず読んでくれるような土壌が出来れば非常に面白いと思いますが。敷居高いです(汗

投稿者: 岩田@MONO-PORTAL | 2006年09月20日 15:15

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